ジェットスタージャパン

ジェットスター、空港内システムのメンテナンスを実施、通常よりもチェックイン手続きに時間がかかる可能性あり。2012年3月18日10時~3月19日16時

[ジェットスター]公式サイト

ジェットスターが、空港内で使用しているITシステムのメンテナンスを、2012年3月18日10時~3月19日16時(日本時間)に実施するとのことです。
メンテナンス中は、空港でのチェックイン手続き受付などを手作業で行うため、通常時よりも時間を要する可能性があります。

利用者への影響や、手続き方法の変更などはありませんが、該当する時間帯に日本国内や海外でジェットスターを利用する場合は、少し早めに空港に行くようにしましょう。
メンテナンス中は、影響を最小限にするため、スタッフを増員して対応に当たるとのことです。

格安航空会社のコスト削減策として、無駄な情報システムや、バックアップ用システム(システムの二重化)への投資を行わない、ということもあるようです(ジェットスターについては不明)。
メンテナンス中に代替システムを使えるようにするコストを削減して、短時間のあいだを人海戦術の手作業で済ませてしまうような考え方なのかもしれません。

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