[peach/ピーチ航空]予約キャンセル、購入済み航空券の変更・払い戻しは?インターネット(公式ホームページ)・電話

[ピーチ]公式ホームページ

peach(ピーチ)の予約変更や取消、購入済み航空券の払い戻しなどについて

[予約の変更]
予約便の出発時刻1時間前まで、インターネット・コンタクトセンター・空港カウンターで。

・搭乗便・搭乗日の変更
予約便の出発時刻1時間前まで受付。変更手数料および運賃の差額が必要です。出発地、目的地の変更は不可。

・航空券の名義変更・譲渡
航空券の名義変更はできません。航空券は第三者へ譲渡することはできません。
搭乗者を変更したい場合は、購入済み航空券を払い戻し(手数料がかかります)して、新たに買い直すことになります。

[予約変更手数料/ハッピーピーチ]
・インターネットで変更
3,150円
・コンタクトセンター(電話)
4,200円
・空港カウンター
5,250円

[予約変更手数料/ハッピーピーチプラス]
・インターネットで変更
無料
・コンタクトセンター(電話)
1,050円
・空港カウンター
2,100円

※予約変更前と変更後の運賃に差額がある場合、不足分は支払う必要があります(クレジットカードまたはピーチポイント)。変更後の運賃のほうが安い場合は返金されません。
※変更前に購入した座席指定や受託手荷物はキャンセル扱いとなり払い戻しされません。変更先のフライトでも座席指定や受託手荷物を希望する場合は、再度座席指定料金や受託手荷物料金を支払う必要があります。

[航空券の取消・払い戻し(キャンセル)]
航空券の取消の場合、すでに支払った金額については、ピーチポイント付与の形でのみ返還となります。
「払い戻し」はいずれの運賃タイプでもできません(現金での返金や、クレジットカードの決済取消はできません)。

・ハッピーピーチの取消の場合
取消(キャンセル)する場合、取消手数料が100%です(航空券の代金は戻りません)。

・ハッピーピーチプラスの取消の場合
取消(キャンセル)する場合、取消手数料は1,050円です。残額はピーチポイントとして付与されます。

※「ハッピーピーチプロモ」(セール・キャンペーン運賃)で購入した航空券の変更・取消などは、「ハッピーピーチ」と同じ扱いとなります。

そのほか、詳しくはピーチ公式ホームページでご確認ください。

Peach(ピーチ):
http://www.flypeach.com/
(Peach Aviation 株式会社/ピーチ・アビエーション)

※各種料金は、消費税率5%のときのものです。


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